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Conditions Générales d'Utilisation (CGU) – Mindy

Dernière mise à jour : mars 2026

1. Objet du service

Mindy est une plateforme SaaS permettant aux dirigeants d'entreprise et à leurs équipes de direction d'utiliser des agents d'intelligence artificielle spécialisés afin de les assister dans leurs tâches opérationnelles, analytiques et décisionnelles.

2. Acceptation des CGU

L'accès et l'utilisation de la plateforme impliquent l'acceptation pleine et entière des présentes CGU ainsi que des conditions applicables de Paddle pour les paiements.

3. Accès au service

Le service est réservé à un usage professionnel B2B. L'utilisateur doit être âgé d'au moins 18 ans.

4. Compte utilisateur

L'utilisateur est responsable de la confidentialité de ses identifiants et des activités réalisées depuis son compte.

5. Description des fonctionnalités

La plateforme permet d'utiliser plusieurs Personas IA spécialisés, des missions Atelier, des outils de gestion des connaissances et des widgets IA.

6. Nature des contenus générés par l'IA

Les contenus générés peuvent contenir des erreurs ou approximations et ne constituent pas un conseil professionnel.

7. Évolution du produit

Mindy peut modifier, remplacer ou supprimer certaines fonctionnalités afin d'améliorer le service.

8. Conditions financières

Tarif standard : 150 € HT / mois par utilisateur (1 800 € HT / an). Offre de lancement : 112,50 € HT / mois par utilisateur (1 350 € HT / an).

9. Paiements, abonnements et remboursements

Les paiements sont traités par Paddle. Les demandes de remboursement peuvent être soumises dans un délai de 14 jours suivant la transaction et sont examinées au cas par cas conformément aux politiques Paddle et aux lois applicables.

10. Données fournies par les utilisateurs

Les utilisateurs peuvent transmettre des textes, documents et données professionnelles. Les données sensibles au sens du RGPD sont interdites sauf accord spécifique.

11. Conversations et données d'usage

Les interactions avec les Personas IA peuvent être enregistrées. Les données ne sont pas utilisées pour entraîner les modèles d'IA.

12. Sécurité et confidentialité

Mindy met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin d'assurer la sécurité et la confidentialité des données.

13. Utilisation interdite

Il est interdit d'utiliser Mindy à des fins illégales, frauduleuses ou pour entraîner d'autres modèles d'IA.

14. Propriété intellectuelle

La plateforme Mindy reste la propriété exclusive de Mindy. L'utilisateur conserve les droits sur ses contenus.

15. Données personnelles et RGPD

Les utilisateurs disposent des droits prévus par le RGPD et peuvent les exercer via blemoine@thenextmind.ai.

16. Disponibilité du service

Le service est fourni selon disponibilité et peut être interrompu pour maintenance ou raisons de sécurité.

17. Résiliation

L'utilisateur peut résilier son abonnement à tout moment. Les données sont supprimées à la clôture du compte.

18. Limitation de responsabilité

La responsabilité totale de Mindy est limitée aux montants versés par l'utilisateur au cours des douze derniers mois.

19. Support

Support disponible via blemoine@thenextmind.ai.

20. Feedback et amélioration du produit

Les retours utilisateurs peuvent être utilisés afin d'améliorer le service.

21. Modification des CGU

Mindy peut modifier les présentes CGU afin de refléter l'évolution du service, de la réglementation ou des exigences de ses partenaires de paiement.

22. Droit applicable et juridiction compétente

Les présentes CGU sont régies par le droit français et relèvent des tribunaux de Paris.